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          信息技術服務管理體系(IT Service Management Systems),簡稱為ITSMS,專為信息技術服務管理的企業量身定做。以保障企業一體化運營目標,以指標化管理為導向的,包含組織架構,服務管理流程、IT支撐系統和IT服務管理信息的一體化管控體系。
          隨著IT技術的發展,越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈,需要IT來支撐組織的運行,IT構架已經成為影響組織生存的關鍵要素,特別是對于高度依賴信息技術的組織。ISO/IEC 20000是一個針對管理流程系統的標準,這些服務管理流程包括提供專業服務、降低成本、調查和控制風險。ISO/IEC 20000的認證適合IT服務的提供者。
         
        證書樣本
         
         
        業務聯系
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          電話:0574-87022384
          傳真:0574-87022315
         
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